Teknik Pengumpulan Data

Dalam analisis sistem adalah melakukan pengumpulan data. Ada beberapa teknik pengumpulan data yang sering dilakukan yaitu sebagai berikut:

1. Teknik Wawancara 
2. Teknik Observasi 
3. Teknik Kuisioner

1. Teknik Wawancara / Interview

Wawancara adalah salah satu cara untuk mencari fakta dengan mengingat dan merekonstruksi sebuah peristiwa, mengutip pendapat dan opini narasumber.

Pengumpulan data dengan menggunakan teknik ini mempunyai Kelebihan sebagai berikut:

• Dapat menggali kebutuhan user secara lebih bebas
• Dapat langsung menanyakan kepada narasumber
• Dapat menggali bagian yang ingin dicari data nya

Pengumpulan data dengan menggunakan teknik ini mempunyai Kekurangan sebagai berikut:

• Wawancara akan sulit apabila salah memilih narasumber
• Mudah tidak fokus apabila ada pembicaraan yang lebih seru

Tips dalam mewawancarai seseorang yang baik dan benar antara lain:

• Menjaga sikap formal tapi santai
• Jangan memberikan pertanyaan yang tidak perlu
• Jadi pendengan yang baik
• Menyelidiki sesuai tujuan wawancara
• Jangan memulai perdebatan dengan narasumber
• jangan mengkritik narasumber
• Mengunakan bahasa yang sopan dan baik

2. Teknik Observasi

Observasi adalah Proses pengamatan dan pencatatan secara sistematis mengenai gejala-gejala yang diteliti. Observasi ini menjadi salah satu dari teknik pengumpulan data apabila sesuai dengan tujuan penelitian, yang direncanakan dan dicatat secara sistematis, serta dapat dikontrol kehebatan (reliabilitas) dan keaslianya (validitasnya).

Pengumpulan data dengan menggunakan teknik ini mempunyai kelebihan sebagai berikut:

• Dapat melihat langsung sistem yang sedang berjalan
• mudah dalam mengambil keputusan kedepanya

Pengumpulan data dengan menggunakan teknik ini mempunyai kekurangan sebagai berikut:

• Waktu yang dibutuhkan cenderung lebih lama.
• Dapat mengganggu pekerjaan orang-orang pada bagian yang sedang diamati.

Tips dalam melakukan observasi yang baik dan benar antara lain:

• Tidak mengganggu orang yang disekitar dalam melakukan observasi
• Jangan malu bertanya apabila kebingungan
• Menentukan sejak awal apa yang ingin di observasi
• Fokus pada observasi awal dan jangan melenceng

3. Teknik Kuesioner

Suatu teknik pengumpulan informasi yang memungkinkan analis mempelajari sikap-sikap, keyakinan, perilaku, dan karakteristik beberapa orang utama di dalam organisasi yang bisa terpengaruh oleh sistem yang diajukan atau oleh sistem yang sudah ada.

Pengumpulan data dengan menggunakan teknik ini mempunyai kelebihan sebagai berikut:

• Hasilnya lebih objektif, karena kuisioner dapat dilakukan kepada banyak orang sekaligus 
• Mempercepat waktu.

Pengumpulan data dengan menggunakan teknik ini mempunyai kekurangan sebagai berikut:

• Cenderung orang malas dalam mengisi kuesioner
• Keterbatasan pertanyaan dan sulit dipahami koresponder

Tips dalam melakukan teknik kuesioner yang baik dan benar antara lain:

• Kurangi pertanyaan dengan jawaban essai, lebih baik dengan pilihan ganda / pilihan sekaligus
• Membuat pertanyaan yang tidak terlalu banyak serta singkat jelas dan padat

contoh soal kuesioner yang baik